Politique d’expédition
Calendrier d'expédition
Toutes les commandes sont traitées et expédiées les jours suivants :
- Lundi
- Vendredi
- Samedi
Les commandes passées avant 12 h (midi) un jour d'expédition seront expédiées le même après-midi.
Exemple : si vous passez une commande le lundi à 10 h, votre colis sera expédié le lundi après-midi.
Les commandes passées après 12h00 seront expédiées le jour d'expédition suivant.
Délais de livraison
La date de livraison estimée s'affiche lors du paiement et dépend :
de votre adresse de livraison
des délais de transit du transporteur
du jour et de l'heure auxquels vous avez passé votre commande
Cette date estimée est calculée automatiquement et s'affiche avant que vous ne confirmiez votre achat.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés lors du paiement en fonction :
de votre pays de livraison
du mode de livraison choisi
du fait que votre commande soit éligible ou non à la livraison gratuite
Si votre commande atteint le montant minimum requis pour bénéficier de la livraison gratuite, celle-ci est gratuite.
Suivi
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi afin que vous puissiez suivre votre colis en temps réel.
Problèmes de livraison
Si vous rencontrez des problèmes de livraison (retards, colis manquant, colis endommagé), veuillez nous contacter en indiquant votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider rapidement.